Cobranza

El cobro es el último evento y uno de los más importantes en una operación comercial ó crediticia. Es el evento que permite a la empresa, el retorna del flujo monetario necesario para continuar funcionando.

Entendemos perfectamente la importancia de este evento, y hemos desarrollado una metodología de Cobranza en Guatemala, que nos permite seguir una línea de acción específica, dependiendo del perfil de cliente encontrado y la morosidad de la Cartera.

El contactar al cliente, es la clave que da inicio a la gestión de Cobro, y para tener éxito en esta importante fase, utilizamos herramientas tales como teléfono, correo, consultas en Buró y visitas personales; las cuales nos permiten determinar el teléfono y/o dirección, que hará efectivo la gestión de cobro.

Por medio de expertos en Sistemas, hemos desarrollado nuestro propio Software de cobranza (TNTCall), el cual nos permite de una manera ágil, manejar la información, registrar y clasificar los resultados, y en base a comportamientos y estadísticas, determinar la efectividad del mecanismo de cobro utilizado en cada tipo de cartera. Nuestro software también nos permite, registrar las promesas de pago del cliente, y darle un seguimiento puntual y ordenado.